Ramassage
Il est obligatoire de prendre rendez vous pour venir ramasser votre commande.
Nous vous enverrons un lien pour réserver votre plage horaire via notre interface Calendly.
Pour l’envoi de vos commandes, nous expédions généralement le lundi et mardi.
Paiements
Nous Acceptons les virement Interac. Si vous choisissez cette option, vous êtes responsables de nous envoyer manuellement le paiement et d’inscrire dans la section |Informations complémentaires| de votre commande la réponse de sécurité de ce type de paiement. La commande restera en attente tant que le paiement entier ne sera pas reçu.
Nous acceptons également les paiements en argent comptant lors du ramassage.
Prix
Les prix sont sujets à changements sans préavis et la dernière version en ligne prévaut sur toute autre annonce. Les prix sont sujets aux taxes applicables.
Retours et échanges
Toutes les ventes sont définitives et aucun remboursement, retour, ni échange ne sera accepté.
Garanties – Insectes nourriciers
Nous garantissons que les insectes achetés seront bien vivants et en santé à l’achat. Il n’y a aucune garantie sur leur durée de vie.
Pour le livraison via Purolator, nous garantissons l’arrivée de vos cloportes vivants. Cependant toutes absences ou manquement de livraison causées part vous annulera automatiquement cette garantie.
Si vous constatez des dea/morts lors de votre ouverture merci de film et prendre en photo dans l’heure qui suis votre reception
Erreur d’inventaire
Si vous commandez quelque chose que nous n’avons plus en inventaire (commun avec les insectes nourriciers) nous allons mettre votre commande de côté, vous contacter par courriel et attendre vos instructions.
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